SMS teslimat raporları nasıl okunur?
Kabul edildi, iletildi ve doğrulandı durumları arasındaki farkı öğrenin; gönderim performansını doğru ölçün.
İstek kabulü ve teslimat farklı sonuçlardır
SMS API çağrısının başarılı yanıt vermesi genellikle isteğin kabul edildiğini ifade eder. Mesajın operatör tarafından teslim edilmesi daha sonraki bir aşamadır. Bir mesajın iletilmesi de kullanıcının kodu girdiği anlamına gelmez.
Uygulamanızda bu aşamaları tek bir “başarılı” alanına toplamak, sorunların kaynağını gizleyebilir. Gönderim referansı, son teslimat durumu ve uygulama içi doğrulama sonucu ayrı saklanmalıdır.
Teslimat oranını hangi payda ile hesaplıyorsunuz?
Bir raporu yorumlarken paydanın tüm denemeler mi yoksa kabul edilen gönderimler mi olduğunu kontrol edin. Geçersiz numara nedeniyle API’de reddedilen istekler bazı raporlarda teslimat hesabına dahil edilmeyebilir. Bekleyen mesajların nasıl sayıldığı da sonucu değiştirir.
Aynı döneme ait mesajları karşılaştırın ve raporların tamamlanması için gereken süreyi göz önünde bulundurun. Numara türü ve hedef ülke gibi farklı grupları ayrı incelemek daha anlamlı sonuç verir.
Gecikme neden kritik bir ölçüdür?
Bir OTP mesajı teslim edilmiş olsa bile kodun süresi dolduktan sonra ulaşmış olabilir. Teslimat oranının yanında gönderimden teslimata geçen süreyi ve kullanıcı doğrulama süresini de ölçün. Ortalama değer tek başına uç gecikmeleri göstermeyebilir.
- Kabul edilen isteklere göre teslimat oranı.
- Tamamlanan akışlara göre doğrulama oranı.
- Yeniden gönderim oranı ve doğrulama başına SMS sayısı.
- Zamanında ulaşmayan mesajlar ve hata dağılımı.