Sepetten teslimata,
doğru kişiye ulaşın.
Üyelik, kapıda ödeme ve hesap güncelleme adımlarında telefon erişimini doğrulayın. Müşteriyi gereksiz adımlarla yormadan kritik noktalara kontrol ekleyin.
Doğru anı seçin
Kullanıcı yolculuğunda doğrulama gereken adımları belirleyin.
Akışı bağlayın
Doğrulamayı hesabınız ve işlem bağlamınızla eşleştirin.
Sonucu ölçün
Başarılı doğrulamayı, terk oranını ve maliyeti birlikte değerlendirin.
Doğrulamayı satın alma yolculuğuna doğru yerleştirin
Her alışverişte aynı doğrulamayı istemek müşteriyi yorabilir. Yeni hesap, yeni numara veya kapıda ödeme gibi belirli olaylarda SMS doğrulamasını değerlendirin. Doğrulama adımının sipariş tamamlama oranına etkisini ölçün.
- Misafir siparişinde numara kontrolü
- Yeni teslimat numarası doğrulama
- Hesap ve şifre kurtarma
Sahte siparişler için tek bir sinyale güvenmeyin
Telefon doğrulaması numaraya erişimi gösterir; ödeme kabiliyetini veya sipariş niyetini kanıtlamaz. Sipariş tutarı, tekrar eden girişimler ve adres gibi diğer sinyallerle birlikte değerlendirilmelidir.
- Sipariş numarasıyla ilişkili doğrulama
- Tekrarlı gönderim ve deneme sınırları
- Müşteri desteğine açık hata mesajları
İşlem mesajını sade tutun
Kodun ne için gönderildiğini anlaşılır yazın. Bir sipariş doğrulama mesajına kampanya metni eklemek mesajın amacını belirsizleştirir. Bildirim ve pazarlama akışlarını ayrı tasarlayın.
- Marka ve işlem bağlamını belirtin
- Kodun paylaşılmaması gerektiğini hatırlatın
- SMS maliyetini tamamlanan siparişle birlikte ölçün
Sık sorulan sorular
Mevcut yazılımıma ekleyebilir miyim?
Sunucu tarafında HTTP isteği gönderebilen bir uygulamaya SMS entegrasyonu eklenebilir. Kullanılan yazılım, eklenti desteği ve erişim yetkileri entegrasyon yöntemini belirler.
Projem için nasıl teklif alabilirim?
İletişim sayfasında kullanım senaryonuzu, aylık tahmini doğrulama sayısını ve kullandığınız teknolojiyi belirterek teklif talebi hazırlayabilirsiniz.
Birbirini tamamlayan kaynaklar.
İyi bir deneyim,
doğru bir doğrulamayla başlar.
Projenizi anlatın. İhtiyacınıza uygun SMS akışını birlikte belirleyelim.