Disket Teknoloji LTD. ŞTİ., TekSMS hizmetini sunarken hesap bilgilerinin, OTP işlemlerinin ve destek yazışmalarının gizliliğini gözetir. Bu politika kullanılan bilgileri, koruma yaklaşımını ve müşterinin kendi uygulamasındaki sorumluluğunu açıklar.
1. Hizmet sağlayıcısı
Hizmet sağlayıcısı Disket Teknoloji LTD. ŞTİ., vergi numarası 3011313292, faaliyet konumu Beylikdüzü / İstanbul’dur. İletişim: destek@teksms.com. TekSMS, dış SMS altyapılarından hizmet alarak OTP erişimi sunar; GSM operatörü değildir.
Amaç, hukuki dayanak, aktarım ve haklar KVKK Aydınlatma Metni’nde; ticari/teknik kapsam Kullanım Koşulları’nda açıklanır. Bu politika açık rıza veya sınırsız veri paylaşımı izni oluşturmaz.
2. Hesap ve OTP bilgileri
Kayıtta ad, e-posta ve parola; ikinci adımda telefon ve doğrulama bilgileri alınır. Fatura verileri sipariş sırasında istenir. Proje, başlık, API erişimi ve bakiye hareketleri hizmetin işletilmesi için kaydedilir.
Müşterimizin uygulamasındaki son kullanıcının numarası ve OTP verileri, müşterimizin talimatıyla teknik hizmet için işlenir. Bunlar kendi pazarlama listemize eklenmez, reklam hedefleme amacıyla kullanılmaz ve satılmaz. Müşteri, kendi son kullanıcılarını bilgilendirmek ve hukuka uygun talimat vermekle yükümlüdür.
Kısa süreli mesaj/kod temizliği ile hesap, destek ve mali kayıtların saklanması farklıdır. Ayrıntılar saklama açıklamasında yer alır.
3. Bilgilerin korunması
Web ve API erişiminde HTTPS kullanılır. Parolalar okunabilir metin olarak saklanmaz; doğrulamada tek yönlü özet kullanılır. API anahtarları da doğrulama amacıyla özetlenir. Alıcı telefonları, geçici mesaj içeriği, fatura bilgisi ve destek metni gibi alanlar uygulamada şifreli saklanır. Yetkili kişiler görevlerinin gerektirdiği kapsamda bilgilere erişebilir.
Hesap yetkilendirmesi, doğrulama deneme sınırları, işlem kayıtları ve hassas işlemlerde yeniden parola doğrulaması uygulanır. SMS uçtan uca şifreli bir kanal olarak sunulmaz; iletim için gerekli içerik altyapı sağlayıcılarınca işlenir. İnternete bağlı hiçbir sistem için mutlak güvenlik iddiasında bulunulmaz.
Erişim yetkisi görev ve gizlilik yükümlülüğüyle sınırlıdır. Öğrenilen güvenlik olayının kapsamı değerlendirilir; gerekli sınırlandırma, düzeltme ve uygulanabilir bildirim işlemleri yürütülür.
4. Ödeme gizliliği
Kart bilgileri PayTR’nin ödeme ekranında işlenir. TekSMS kart numarası veya CVV saklayan bir form sunmaz. Sipariş tutarı, ödeme referansı, sonuç, fatura ve mutabakat kayıtları TekSMS’te işlenir. Havale/EFT’de banka referansı ve ödeme doğrulama bilgisi kaydedilebilir.
Faturalar ilgili müşteri ve yetkili yöneticinin erişimine sunulur. Destek mesajına kart bilgisi, aktif OTP veya gereksiz kimlik belgesi eklemeyin.
5. Altyapılar ve bildirimler
SMS iletimi etkin rotaya göre NetGSM, Verimor veya MessageBird üzerinden yürütülür. Barındırma, e-posta, ödeme ve operasyon bildirim hizmetleri de görevlerinin gerektirdiği bilgiye erişebilir. Telegram yönetici bildirimleri işlem özetleriyle sınırlıdır; OTP, SMS metni, açık telefon, e-posta, destek görüşmesi metni ve API anahtarı içermez.
MessageBird ve Telegram gibi hizmetlerle yurt dışı aktarım söz konusu olabilir. Bu politika, tüm verilerin Türkiye’de kaldığı veya gereken aktarım sözleşmelerinin bu sayfayla kurulmuş olduğu anlamına gelmez. Alıcı grupları ve aktarım şartları KVKK metninde açıklanır.
6. Site ziyareti ve iletişim
Tanıtım sitesindeki OTP demosu gerçek SMS göndermez ve alıcı telefonu istemez. İletişim formu tarayıcınızda e-posta taslağı oluşturur; e-postayı kendi uygulamanızla gönderdiğinizde içeriği tarafımıza ulaşır. Erişim ve güvenlik kayıtları bu formdan bağımsızdır.
Mevcut sitede üçüncü taraf reklam pikseli veya ziyaretçi analitiği aracı kullanılmaz. Tarayıcı kayıtları Çerez Politikası’nda açıklanır. Başka siteye gittiğinizde veya PayTR ekranını kullandığınızda ilgili hizmetin kendi bilgilendirmeleri de dikkate alınmalıdır.
7. Hesabınızı korumak
API anahtarını sunucu tarafında saklayın, proje erişimini sınırlandırın ve kullanılmayan anahtarları iptal edin. Destek ekibi adına parola, tam anahtar veya aktif kod isteyen mesajlara yanıt vermeyin. Şüpheli erişimi panelden veya destek@teksms.com üzerinden bildirin.
8. Haklar ve güncellemeler
Bilgi, düzeltme, silme ve diğer talepleriniz için KVKK başvuru yöntemini kullanabilirsiniz. Müşterimizin uygulamasındaki doğrulama talebi, ilgili müşterinin veri sorumlusu rolü de dikkate alınarak değerlendirilir.
Değişiklikler tarih ve sürüme yansıtılır. Amaç veya hukuki dayanak değiştiğinde gereken bilgilendirme ve varsa ayrı rıza süreci yürütülür; yalnız metin güncellemesi açık rıza yerine geçmez.