Altyapı
SMS Teslimat Oranını Etkileyen Faktörler ve İyileştirme Yöntemleri
Mesajlarınız neden bazen ulaşmıyor? Teslimat oranını etkileyen faktörler ve oranı artırmanın yolları.
Türkiye'de SMS gönderirken KVKK ve ticari ileti mevzuatı kapsamında nelere dikkat edilmeli?
Türkiye'de SMS gönderimi, başta 6698 sayılı KVKK ve ticari elektronik iletilere ilişkin mevzuat olmak üzere belirli yasal çerçevelere tabidir. Doğru uyum, hem yasal risk hem de itibar açısından kritiktir.
Doğrulama SMS'i mi, Ticari İleti mi?
OTP/doğrulama mesajları genellikle hizmetin ifası kapsamında değerlendirilir ve pazarlama amacı taşımaz. Buna karşılık kampanya, indirim veya tanıtım içeren mesajlar "ticari elektronik ileti" sayılır ve alıcının önceden onayını gerektirir.
Onay (İzin) Yönetimi
- Ticari iletiler için açık ve kanıtlanabilir onay alın
- Onay kayıtlarını saklayın
- Her mesajda kolay bir "ret/çıkış" yolu sunun
- Onayını geri çeken alıcılara gönderimi durdurun
Veri Sorumlusu Yükümlülükleri
Alıcı numaralarını işlerken veri minimizasyonu ilkesine uyun, yalnızca gerekli veriyi gerekli süre kadar saklayın ve uygun güvenlik tedbirlerini alın. Aydınlatma yükümlülüğünüzü yerine getirin.
Servis Sağlayıcı Seçimi
Çalıştığınız SMS altyapısının veri işleme uygulamalarının şeffaf olması, sözleşmesel güvencelerin bulunması ve verilerin yasalara uygun saklanması önemlidir.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Gönderim süreçlerinizi bir hukuk danışmanıyla değerlendirmeniz önerilir.
OTP göndermeye başlamaya hazır mısınız? 25 ücretsiz deneme bakiyesiyle deneyin.
Hemen başla